Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 7j88, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThanh toán nội địa an toànQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
7j88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật dữ liệu không phải là tuyên bố — đó là cách hệ thống của chúng tôi vận hành từng ngày. Từ kết nối SSL đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều nhằm giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không rơi vào tay sai. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không di chuyển ở dạng văn bản thô.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn.
Kiểm soát cookie Cookie phân tích và cookie cá nhân hóa có thể được tắt qua cài đặt trình duyệt của bạn. Cookie thiết yếu cho đăng nhập và bảo mật phiên không thể tắt vì lý do an toàn tài khoản.
Xác minh yêu cầu thay đổi Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều yêu cầu xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn thay đổi trái phép từ bên ngoài.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần qua bước xác minh danh tính để bảo vệ chính bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản để được xử lý chính thức — phù hợp với các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 7j88 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về chính sách bảo mật.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu, cookie, tài khoản và liên hệ chỉnh sửa thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat hoặc email để được giải đáp cụ thể.

Khi mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý để đối soát nạp/rút. Mật khẩu ví, mã PIN và mã OTP không bao giờ được thu thập hay lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, kèm xác minh danh tính qua địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo nghĩa vụ lưu trữ pháp lý hiện hành tại vùng bạn đang sử dụng dịch vụ.

Trang sử dụng cookie thiết yếu cho đăng nhập và bảo mật phiên, cùng cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền, ví dụ cổng kết nối ZaloPay. Không có dữ liệu nào được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay tiếp thị.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Dù bạn đăng nhập qua trình duyệt di động hay ứng dụng, mọi dữ liệu đều được xử lý theo cùng một nguyên tắc bảo mật.